Advocats d'accidents i indemnitzacions a Mataró
Accidents de trànsit, lesions i seqüeles, danys materials, responsabilitat civil i accidents laborals. Estudiem el teu cas, portem la reclamació davant l'asseguradora i, si l'oferta no s'ajusta al dany acreditat, anem a judici.
Abans de signar res amb l'asseguradora
Després d'un accident tot va de pressa. La companyia truca als pocs dies, demana que signis un document i posa una xifra sobre la taula. En aquell moment encara no saps com evolucionaran les lesions ni quines seqüeles et quedaran, i signar aleshores acostuma a tancar la porta a qualsevol reclamació posterior.
A Barnils & Díaz portem reclamacions per accidents de trànsit, responsabilitat civil i accidents laborals. La feina real no és enviar una carta: és documentar bé el dany des del primer dia, seguir l'evolució mèdica fins a l'alta i valorar el cas amb el barem a la mà abans de negociar cap import.
La primera trucada ja serveix per saber si hi ha reclamació i per on començar. Ens expliques com va anar i ens portes el que tinguis a mà: el comunicat, l'atestat, els informes d'urgències i les factures que hagis pagat. Amb això a la vista ja et podem dir si hi ha marge per reclamar i per on caldria començar.
No et podem donar una xifra el primer dia ni prometre't un resultat: fins que les lesions no s'estabilitzen no hi ha prou elements per valorar el dany. El que sí podem fer és evitar que signis res sense saber a què renuncies.
Reclamacions que assumim
Assumim reclamacions de particulars i d'empreses del Maresme.
Accidents de trànsit
Cotxe, moto, bicicleta, patinet, vianants atropellats i ocupants d'un vehicle. Tant si ets tu qui reclama com si és la companyia contrària la que et reclama a tu.
Lesions i seqüeles
Reclamació del dany personal: els dies que dura el procés de curació, les intervencions quirúrgiques i les seqüeles que queden un cop hi ha alta mèdica.
Danys materials
Reparació del vehicle, pèrdua total, objectes danyats i despeses derivades: grua, vehicle de substitució, desplaçaments a rehabilitació.
Responsabilitat civil
Caigudes a la via pública o dins d'establiments, accidents en comunitats de propietaris i danys causats per tercers o pels seus animals.
Accidents laborals
La vessant indemnitzatòria: la reclamació de danys i perjudicis més enllà de les prestacions i, si hi va haver falta de mesures de seguretat, el recàrrec a càrrec de l'empresa.
Negociació i via judicial
Presentem la reclamació, discutim l'oferta de la companyia partida per partida i, si no s'ajusta al dany acreditat, presentem demanda i et representem al judici.
El recorregut d'una reclamació, pas a pas
Aquest és l'ordre habitual. El ritme no el marquem nosaltres: el marca com evolucionen les lesions.
Primera visita i documentació
Ens expliques què va passar i revisem el que tens: comunicat amistós, atestat dels Mossos o de la Guàrdia Urbana, informe d'urgències, comunicat de baixa i factures. Amb això ja es veu si el cas té recorregut.
Reclamació a l'asseguradora
La reclamació prèvia a la companyia és un requisit abans d'anar a judici i, a més, interromp el termini de prescripció. Es presenta per escrit, amb els fets i la documentació ordenats des del principi.
Seguiment mèdic fins a l'alta
Les seqüeles no es poden valorar fins que les lesions s'estabilitzen. Durant aquest temps el que importa és que tot quedi documentat: visites, rehabilitació, proves i informes de seguiment.
Oferta motivada o demanda
La companyia ha de respondre amb una oferta motivada. L'analitzem concepte per concepte i, si no s'ajusta al dany acreditat, la rebutgem per escrit i portem el cas al jutjat.
Per llei, l'asseguradora ha de contestar la reclamació amb una oferta motivada, o amb una resposta motivada si discuteix la seva responsabilitat, en un termini de tres mesos des que la rep. Si no ho fa dins de termini, poden meritar-se interessos de demora a favor de la persona perjudicada.
El barem de trànsit i per què condiciona tota la reclamació
Des del 2016, els danys personals derivats d'un accident de circulació es valoren amb el sistema que va introduir la Llei 35/2015. És un barem detallat, que s'actualitza cada any i que ordena el dany en partides. També s'utilitza sovint com a referència orientativa en casos de responsabilitat civil que no són de trànsit.
- Lesions temporals. Els dies que dura el procés de curació, des de l'accident fins a l'estabilització de les lesions.
- Perjudici particular. Els dies en què les lesions et limiten més del normal i les intervencions quirúrgiques que hagis necessitat.
- Seqüeles. El que queda un cop hi ha alta mèdica. Es puntuen segons taula i es té en compte l'edat de la persona.
- Perjudici patrimonial. Despeses mèdiques, desplaçaments, pròtesis i rehabilitació futura, i els ingressos que has deixat de percebre.
- Danys materials. No van pel barem: es valoren a part, segons el cost de reparació o el valor del vehicle.
El barem no s'aplica sol. Cada partida s'ha d'acreditar amb informes i documents, i normalment és aquí on hi ha més distància entre el que ofereix la companyia i el que es pot sostenir davant d'un jutjat.
«L'asseguradora m'ofereix una quantitat ara mateix»
És la trucada que arriba de seguida, sovint abans que sàpigues com evolucionaran les lesions. L'oferta pot semblar raonable simplement perquè encara no tens res amb què comparar-la. Abans de signar, hi ha unes quantes coses que val la pena tenir clares.
- Signar un acord o un rebut d'indemnització acostuma a tancar la reclamació. Si després apareixen seqüeles, ja no es pot tornar enrere.
- Les seqüeles només es poden valorar quan les lesions s'han estabilitzat. Abans de l'alta mèdica, ningú, ni tu ni la companyia, sap què quedarà.
- Documenta-ho tot des del primer dia: ves a urgències encara que et trobis bé, no deixis la rehabilitació a mitges i conserva informes i factures.
- Tens dret a fer-te assistir per un advocat i per un pèrit propi. L'informe del metge de la companyia no és l'última paraula.
- A Catalunya, la responsabilitat extracontractual prescriu als tres anys (art. 121-21 del Codi civil de Catalunya). Sembla molt, però la prova s'obté molt millor en calent.
Dubtes sobre reclamar els danys
L'asseguradora m'ha ofert una quantitat. Puc signar?
Millor no signar res sense revisar-ho abans. Un acord o un rebut d'indemnització acostuma a tancar la reclamació, i si més endavant apareixen seqüeles ja no es pot reobrir. Porta'ns l'oferta i la documentació mèdica i t'expliquem què cobreix i què hi falta.
Quant de temps tinc per reclamar després d'un accident?
A Catalunya, les pretensions derivades de responsabilitat extracontractual prescriuen als tres anys, segons l'article 121-21 del Codi civil de Catalunya. La reclamació a l'asseguradora interromp aquest termini. Tot i així, com abans es comenci, més fàcil és reunir la prova.
Com es calcula la indemnització d'un accident de trànsit?
Els danys personals derivats d'accidents de circulació es valoren amb el barem de la Llei 35/2015, que ordena les lesions temporals, les seqüeles i el perjudici patrimonial. Els danys materials es valoren a part. Fins que no hi ha alta mèdica i informe de seqüeles no es pot fer una valoració seriosa.
Què he de fer just després de l'accident?
Si hi ha lesions, acudeix a urgències encara que et trobis bé i explica tot el que et fa mal. Fes fotos del lloc i dels vehicles, apunta les dades del contrari i de possibles testimonis i, si hi ha discussió sobre com va passar, demana la presència de la policia. Després, guarda tots els informes i factures.
Vaig tenir un accident laboral. També ho porteu?
Sí, en la seva vessant indemnitzatòria: la reclamació de danys i perjudicis que pot correspondre més enllà de les prestacions de la Seguretat Social i, si l'accident es va produir per falta de mesures de seguretat, el recàrrec de prestacions a càrrec de l'empresa.
I si l'accident no va ser de trànsit?
També el portem. Assumim reclamacions de responsabilitat civil per caigudes a la via pública o dins d'establiments, accidents en comunitats de propietaris i danys causats per tercers. El que canvia és qui respon i com s'acredita la responsabilitat.
Has tingut un accident?
Porta'ns el comunicat, els informes mèdics i l'oferta de la companyia, si ja te n'han fet una. Primera visita sense compromís, al despatx de Mataró.